Specyficzne potrzeby, jakimi charakteryzują się poszczególne przedsiębiorstwa, sprawiają, że często organizuje się tak zwane szkolenia zamknięte. Czym różnią się one od szkoleń otwartych? Otóż otwarte są skierowane do każdego, kto zechce się na nie zapisać, natomiast zamknięte to kursy adresowane do konkretnej grupy, na przykład do zespołu pracowników. Ich zaletą jest możliwość ich ścisłego dostosowania do specyfiki instytucji, która zamawia szkolenie. A więc na przykład call center, którego klientami jest określona, nietypowa grupa zawodowa, może zamówić szkolenia zamknięte dotyczące technik sprzedaży ukierunkowanej właśnie na takich klientów.